Volkswagen не смог найти украденную машину мамы с младенцем внутри

Apr 09, 2024

Кристофер Дж. Брукс

28 февраля 2023 г. / 15:46 / MoneyWatch

После того, как в начале этого месяца угонщики якобы угнали внедорожник Volkswagen беременной матери из Иллинойса, в котором находился ее маленький сын, и сбили ее при этом, местные депутаты заявили, что немедленно связались с автопроизводителем, чтобы они могли использовать его систему реагирования на аварии, чтобы помочь найти автомобиль через GPS. . Автопроизводитель отказался.

Причина? По данным местных властей, мать не оплатила счет.

34-летняя мать, имя которой сотрудники правоохранительных органов не назвали, сказала, что 23 февраля она позвонила в офис шерифа округа Лейк и сообщила полиции, что обвиняемые воры забрали ее Volkswagen Atlas 2021 года выпуска и что ее маленький сын все еще находится в машине. заднее сиденье. В надежде быстро выследить автомобиль детективы немедленно связались с Car-Net, автоматической системой реагирования на аварии на автомобиле в округе Лейк, штат Иллинойс, говорится в отчете офиса шерифа, опубликованном в Facebook.

"К сожалению, произошла задержка, так как Volkswagen Car-Net не смог отследить автомобиль с похищенным ребенком до тех пор, пока они не получили оплату за повторную активацию устройства слежения в украденном Volkswagen", - сообщили в офисе шерифа.

Детективы сообщили Chicago Sun-Times, что Volkswagen Car-Net потребовал 150 долларов за перезапуск службы, потому что мать не произвела последний платеж.

В заявлении Volkswagen CBS MoneyWatch говорится, что компания серьезно относится к безопасности клиентов и «решает ситуацию».

«У Volkswagen есть процедура взаимодействия со сторонним поставщиком услуг поддержки Car-Net, включающая экстренные запросы от правоохранительных органов», — заявил немецкий автопроизводитель. «Они успешно выполняли этот процесс в предыдущих инцидентах. К сожалению, в данном случае произошло серьезное нарушение процесса».

После оплаты оставшейся суммы за услугу Car-Net, принадлежащую матери, полиция заявила, что обнаружила автомобиль примерно в 11 милях к югу от ее дома. Предполагаемые угонщики скрылись, но полицейские нашли младенца, который не пострадал, после того как водитель отпустил его на стоянке. У матери, находящейся на шестом месяце беременности, сломан таз и локоть, сообщает CBS Chicago. По словам властей, она находится в местной больнице в тяжелом, но стабильном состоянии.

Кристофер Ковелли, заместитель начальника офиса шерифа, рассказал Sun-Times, что это вызывает беспокойство, когда компания скрывает информацию, которая может спасти чью-то жизнь.

«Большинство компаний понимают, что эти вещи требуют значительного времени, а время имеет решающее значение, а информация необходима сейчас, чтобы потенциально спасти жизнь», — сказал он.

Полиция округа Лейк заявила, что все еще ищет обвиняемых угонщиков автомобилей.

Другие автопроизводители имеют системы GPS-слежения для своих автомобилей. Служба OnStar компании General Motors поможет правоохранительным органам отследить украденный автомобиль, даже если клиент не успел оплатить свой счет, сообщил CBS MoneyWatch представитель GM.

Кристофер Дж. Брукс — репортер CBS MoneyWatch, освещающий истории бизнеса, потребителей и финансов, от экономического неравенства и жилищных проблем до банкротств и спортивного бизнеса.

Впервые опубликовано 28 февраля 2023 г. в 15:46.

© 2023 CBS Interactive Inc. Все права защищены.