VW Tiguan 2024 года — знак того, что будет после Golf Mk8. Информационно-развлекательная марка «повреждена»

May 23, 2024

Информационно-развлекательная система Tiguan будет проще в использовании, чем та, что установлена ​​в Golf Mk8, что расстраивает даже постоянных клиентов.

Хотя Volkswagen Golf восьмого поколения и ID.3 первого поколения получили хорошие отзывы как автомобили, их информационно-развлекательные системы подверглись широкой критике. Сейчас бренд ставит перед собой задачу исправить это, и его генеральный директор Томас Шефер назвал Tiguan следующего поколения (интерьер которого недавно впервые был представлен) заявлением о намерениях бренда.

Хотя интерьер по-прежнему прост, а Tiguan оснащен крупной информационно-развлекательной системой и небольшим количеством физических органов управления, автопроизводитель сосредоточился на исправлении тех областей, которые вызвали больше всего жалоб. А именно, он избавился от неосвещенных ползунков климат-контроля и тактильных кнопок на руле.

Шефер признает, что Mk8 Golf и ID.3 «определенно нанесли большой ущерб» репутации бренда среди постоянных клиентов, согласно данным Autocar. Новые элементы управления информационно-развлекательной системой являются частью целенаправленных усилий по упрощению управления транспортными средствами.

Читайте: Официально представлен интерьер VW Tiguan 2024 года и многое другое

«У нас были разочарованные клиенты, которых не следовало расстраивать», — сказал генеральный директор. «Поэтому мы потратили много времени – работая над этим очень систематически – над тем, какие функции обычно затрагивает клиент при использовании автомобиля».

Для этого VW пришлось ранжировать функции, затрагиваемые водителями, по важности, выяснить, какие кнопки должны быть постоянными, а какие могут быть на экране, насколько глубоко в меню можно заходить, и как их можно использовать. разместите их все интуитивно.

«Мы работали над этим с огромной командой», — сказал Шефер. «Это заняло у нас довольно много времени. Это была таблица Excel размером с комнату, но вы должны это сделать».

Он говорит, что одной из сильных сторон VW всегда был его интерьер, и он не хочет терять эту репутацию. В дальнейшем мы будем стремиться обеспечить единообразие элементов управления для разных моделей, чтобы не запутать клиентов.

«Как только оно у вас появится, больше не прикасайтесь к нему. Черт возьми, оставь это», — сказал Шефер. «Не сбивайте с толку наших клиентов каждый раз, когда выходит новая модель и что-то совершенно другое. Оптимизируйте его. Внести в будущее. Но не переключайте кнопки отсюда сюда, туда и сюда».

Хотя предстоящий Tiguan станет знаком грядущих событий, Шефер говорит, что транспортным средством, которое воплотит в себе дизайн его технологий в будущем, является полностью электрический ID.2, который должен появиться в 2025 году.